Zboží zasíláme prostřednictvím Packety, kurýrní společností GLS do 5 pracovních dnů ode dne připsání úhrady na náš účet, případně od přijetí objednávky při dobírce a do 10 pracovních dnů od připsání úhrady na náš účet u zboží, které nemáme momentálně skladem (např. šicí stroje) . Po odeslání objednávky vždy kupujícího informujeme, že jeho objednávka byla zaslána.
Zboží lze převzít i osobně na vybraném odběrném místě, až po písemném oznámení, že zboží je připraveno k vyzvednutí (informace emailem). Odběrná místa jsou následující:
Pokud zásilku neobdržíte po uplynutí 5 pracovních dnů od odeslání zboží, doporučujeme informovat se u nás telefonicky, případně mailem.
V případě, že objednané zboží nebude možné zaslat dle výše uvedené dodací lhůty, sdělíme vám předpokládaný termín dodání. V tom případě si však vyžádáme vaše odsouhlasení. Dodací lhůta může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, je-li prodlení způsobeno okolnostmi námi nezaviněnými.
Při objednávkách v rámci České Republiky nad 2750 Kč (jedná se o cenu zboží bez poštovného) hradí poštovné prodávající. Zásilky se posílají prostřednictvím Zásilkovny na Z-Point nebo prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.
V případě, že si kupující vyžádá zaslat zboží na dvě různé adresy, hradí prodávající pouze jedno poštovné, a to poštovné zásilky, která obsahuje zboží vyšší hodnoty.
Při objednávkách placených dobírkou, hradí kupující poplatek za zpracování dobírky dle ceníku Packety nebo dle ceníku kurýrní společnosti, dle zvoleného způsobu přepravy.
Při objednávkách, ve kterých si zákazník zvolí osobní odběr, zboží připravíme k vyzvednutí do 5 pracovních dnů. Zboží si může kupující vyzvednout až poté, co obdrží mailem informaci o tom, že jeho zboží je připraveno k vyzvednutí.